Salle ELYSÉE BIARRITZ - Paris
Jeudi 20 avril 08:30 - 18:00
Inscrivez-vous
Workflow Now 2023 - Paris
Behind every great experience is a great workflow
Salle ELYSÉE BIARRITZ - Paris
Une journée unique pour découvrir les usages innovants de la plateforme ServiceNow
Comment les entreprises utilisent elles la plateforme des plateformes ? - Inscrivez vous et découvrez le !
Nous avons le plaisir d'accueillir 200 clients stratégiques francophones pour cet événement unique en son genre. Venez découvrir les projets ServiceNow les plus inspirants !
Le but de cette journée est de partager des connaissances, d'apprendre, de partager les défis, les opportunités, les leçons apprises et bien plus encore.
La conférence Workflow Now 2022 a eu lieu à Copenhague, au Danemark - regardez comment s'est déroulée la journée, et ayez un aperçu de ce qui vous attend cette année à Paris.
Intervenants
Sébastien ChevrelDirecteur général du groupe Devoteam Discours d'ouverture
Directeur Général du groupe Devoteam, Sebastien Chevrel lancera le début de la conférence par un état des lieux de la stratégie Devoteam et du partenariat avec ServiceNow.
Damien DavisSenior Director, Product Management - ServiceNowService Operations: Fixing I&O to Transform I&O
Les équipes en charge de l'infrastructure et des opérations subissent des changements radicaux. Les équipes technologiques, qui ne sont plus considérées comme un simple centre de coûts et à qui l'on demande de faire plus avec moins, sont également considérées comme le moteur de la croissance. Participez à cette session interactive pour discuter de la manière dont les équipes I&O peuvent tirer parti d'une approche globale des opérations de service pour faire face à l'évolution des modèles d'exploitation, à l'augmentation de la vitesse d'innovation, à la pénurie de talents, et plus encore.
Damien Davis
Damien Davis est Senior Director of Product Management au sein du département IT Service Management de ServiceNow, où il est chargé de diriger des équipes hétérogènes au niveau international, d'identifier les opportunités commerciales, de définir et de mettre en œuvre les stratégies et les initiatives de l'entreprise et de mettre sur le marché des produits qui ont fait leurs preuves.
En plus de sensibiliser le marché à la façon dont les solutions ITSM de ServiceNow répondent aux problèmes complexes des clients, Damien est responsable de la collecte d'informations exploitables qui aident à stimuler l'innovation et à aligner la feuille de route des produits de ServiceNow sur les priorités et les besoins actuels du marché.
Martial PascaudDirecteur de la Transformation RH - Groupe La PosteTable ronde: Mettre l'employé au centre de la transformation pour améliorer l'engagement des collaborateurs
En charge de la Transformation RH au sein du groupe La Poste, Martial Pascaud interviendra aux côtés de Catherine Dufour lors de la table ronde inaugurale et présentera le retour d’expérience de la digitalisation des services en cours à La Poste.
Catherine DufourEcrivaine et ingénieure informatiqueTable ronde: Mettre l'employé au centre de la transformation pour améliorer l'engagement des collaborateurs
Catherine Dufour
Catherine Dufour est romancière et ingénieure informatique de formation. Ses romans de science-fiction lui ont notamment permis d'explorer les thèmes de l'intelligence artificielle et du transhumanisme. Également très intéressée par les évolutions observées dans le monde du travail, son intervention lors d'une table ronde consacrée à la transformation des services RH est l'occasion de découvrir sa perception d'artiste sur le sujet.
Sophie LiboutonTeam Manager - Governance and Enterprise Service Management - STIB La transformation numérique assurée par une nouvelle façon de concevoir, de développer et de fournir des services
Retrouvez Sophie Libouton de la STIB-MIVB qui partage ouvertement son expérience sur le programme ServeIT depuis 2 ans en partenariat avec ServiceNow et Devoteam. Au programme : ambition, feuille de route, bonnes pratiques, défis, réalisations et prochaines étapes.
Modules utilisés
ITSM, ITOM Discovery, SAM, App engine
À propos de STIB
La Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles est l'opérateur de transport public local de Bruxelles, en Belgique. Fondée en 1954, la STIB exploite 4 lignes de métro, 18 lignes de tramway et 50 lignes de bus. Elle couvre les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale et certaines lignes de surface s'étendent jusqu'à la proche banlieue des autres régions.
Isabelle PaleroDirectrice Exploitation - Groupe EDFLe Projet SILEX chez EDF
Découvrez ce projet de transformation lancé par EDF, mettant en place avec ServiceNow un outil de gestion du parc immobilier et des services aux occupants.
Richard GasnierDirecteur de Projet - Covéa InsuranceCOVEA - La solution du centre d’excellence ServiceNow - Richard Gasnier
Virginie DavidHR Service Delivery Project Manager - Technip EnergiesAméliorer l'expérience et la satisfaction des employés
Virginie David partagera comment Technip Energies, entreprise d'ingénierie et de technologies de premier plan au service de la transition énergétique, vise à améliorer l'expérience et la satisfaction de ses employés sur les services RH, grâce à la plateforme ServiceNow.
Philippe Gaonac'hResponsable technique - CNP AssurancesCNP Assurances - La transformation des Services IT (ITSM) - Philippe Gaonac'h
Elysées Biarritz
22 Rue Quentin-Bauchart, Paris
Une journée d'exceptions dans un lieu d'exception
C'est un plaisir pour nous de vous accueillir à la conférence Workflow Now de cette année dans la salle de l'Elysée Biarritz - situé dans un élégant bâtiment art déco dans le 8ème arrondissement de Paris, à quelques pas des Champs-Elysées !
La salle de l'Elysée Biarritz constituera un cadre unique pour cette journée fantastique, regroupant discours inspirants et espaces de rencontre avec tous les acteurs de l'écosystème ServiceNow.
Pendant la journée, sur la scène de l'auditorium de 245 places, vous pourrez assister à la présentation par nos experts et nos clients de cas passionnants sur l'ensemble des Workflows ServiceNow.
Après l'événement se déroulera un cocktail pour vous permettre de nouer des contacts dans un cadre plus informel.
En bref, une occasion unique d'apprendre d'autres entreprises et de nouer des contacts avec des homologues sur les enjeux de la plate-forme ServiceNow.
Inscrivez-vous
Organisé par
Devoteam N Platformnplatform@devoteam.com
Devoteam N Platform s'appuie sur la Now Platform depuis 2009 pour aider ses clients à mettre en place des workflows numériques qui transforment la productivité opérationnelle, améliorent l'expérience des employés et réimaginent l'engagement des clients. Notre équipe, composée de plus de 800 experts techniques et de plus de 200 consultants, propose une approche globale de la transformation sur l'ensemble de la plateforme ServiceNow.
